一份可用于员工培训与日常交接的工作清单。

  1. 步骤 01

    确认预约前

    记录宠物身份、负责人、紧急联系人、入住日期、饮食要求、用药、行为触发点及疫苗文件，并明确哪些资料仍待核实。

  2. 步骤 02

    入住时

    核对送达人员与随身物品，询问有无新的健康变化，确认本次同意书已签。重要风险应在员工交接清单中突出，而不是藏在备注里。

  3. 步骤 03

    每日寄养期间

    记录饮水进食、排泄、活动、行为及特殊照护。向主人分享适合公开的情况，内部敏感备注另外保存；紧急健康问题应走门店既定紧急处理流程，而不是等待网页消息刷新。

  4. 步骤 04

    离店时

    确认接回授权、归还药物和物品，总结重要观察并完成待办。把本次经验留在档案中，同时不对外暴露员工内部备注。